„Wer nicht ständig mit seinen Kunden im Gespräch bleibt, wird bald nichts mehr zu sagen haben.“ – Matthias Scharlach
Eich Kommunikation – Vertriebsunterstützung für langfristige Kundenbeziehungen
Viele Unternehmen wünschen sich einen fähigen, zuverlässigen Partner für die Vertriebsunterstützung. Deswegen gründete Claudia Eich-Lammering 2001 das Unternehmen Eich Kommunikation. Von Beginn an fokussierte es sich auf Telefonmarketing für erklärungsintensive Produkte und Dienstleistungen, denn gerade hier hat Telefonmarketing einen hohen Nutzen als Vertriebsunterstützung:
- Der Bedarf potenzieller Kunden wird telefonisch effizient erfragt.
- Ihr Vertrieb konzentriert sich in der nachgelagerten Akquisition auf die interessanten Kunden.
- Das Ziel von Telefonmarketing ist nicht der direkte Verkauf, sondern der Aufbau einer langfristigen Geschäftsbeziehung.
Vertriebsunterstützung verstehen wir daher auch nicht als eine kurzfristige Maßnahme, sondern als eine, die Kundenbeziehungen auf Jahre hinaus verlässlich macht.